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Con el fin de adaptarse a las nuevas tendencias que rigen a la industria y presentar de una manera más ágil y dinámica diversas soluciones de fijación, Fijatec, empresa experta en la comercialización y distribución de tornillería, fijación y herramientas lanzó su plataforma Fijatec Virtual.
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De acuerdo con la empresa, esta plataforma interactiva permite a los usuarios conocer, desde cualquier lugar, la variedad de soluciones con las que cuenta y visualizarlas en diferentes formatos, como video o imágenes 3D, además de obtener información detallada a través de gráficos, especificaciones, fichas técnicas o la descarga de catálogos completos.
La idea es que el usuario se sienta como si estuviera en una expo real, de tal modo que pueda entrar –literalmente– a los diversos stands de los productos que comercializamos, tal y como lo haría de
manera presencial.
Además de la visualización de productos, la plataforma ofrece atención especializada en B2B para aquellos interesados en distribuir productos de la firma a gran escala, y B2C para ventas al mayoreo, medio mayoreo y menudeo.
Como parte de la experiencia virtual, la empresa cuenta con un equipo de expertos en cada línea de productos para brindar asesoría en tiempo real, la cual se puede llevar a cabo a través de diferentes modalidades, según las necesidades del usuario, como chats en línea o WhatsApp, videoconferencias o vía telefónica, aunque esto solo está disponible de lunes a viernes; si se requiere, también se puede solicitar la visita de un experto directamente en las instalaciones.
Para ingresar al ShowRoom no es necesario descargar ni instalar ningún software, solo requiere tener acceso a Internet, ya que la plataforma es compatible con todos los navegadores: Google Chrome, Safari, Firefox y Edge.
De acuerdo con información emitida por la firma, este servicio podría complementarse eventualmente con una sala de exposiciones especiales en la que se podrá ver información sobre las empresas y productos que representan y/o distribuyen.
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